Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site Planchevie.com. Elles s'appliquent à toute commande passée par un client particulier ou professionnel.

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente détaillent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site Planchevie.com.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative et ne sauraient engager le vendeur en cas d'erreur. Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur chaque fiche.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Planchevie SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande et validation

La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au client.

5. Paiement

Le règlement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé. Le montant est débité lors de la validation de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées avec DHL. Les frais de livraison sont de 3,98 € et offerts à partir de 50,00 € d'achat. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client particulier dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

9. Responsabilité

Planchevie SARL ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'un usage non conforme des produits ou d'un cas de force majeure.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.